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民政部向社会全面公布各地社会救助服务热线

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为落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组《关于进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作的通知》有关要求,民政部指导各地对农村低保专项治理投诉举报专线进行全面升级,设立兼具投诉举报、政策咨询、求助受理等功能的社会救助服务热线。

近日,民政部在官方网站、官方微博“民政微语”和官方微信“中国民政”全面公布各地社会救助服务热线,方便困难群众查询拨打。各级民政部门通过公布和畅通热线,简化工作流程,健全转介机制,明确主体责任,确保及时受理和回应困难群众求助,做到凡困必帮、有难必救。

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